Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu
Trước khi đặt câu hỏi cho đội hỗ trợ, phần lớn người dùng tìm được câu trả lời ngay tại trang này. Tài khoản lucy 013 hoạt động hoàn toàn qua trình duyệt điện thoại — không cần tải thêm ứng dụng nào. Sau khi mở tài khoản, bạn chọn phương thức nạp tiền từ ba ví nội địa: MoMo, ZaloPay hoặc
Viettel Money. Mỗi giao dịch đều hiển thị số tài khoản nhận riêng ngay trong màn hình nạp tiền — bạn chuyển đúng số đó, xác nhận bằng mã PIN của ví, và số dư cập nhật trong thời gian ngắn. Rút tiền cũng về đúng ví bạn đã dùng để nạp, sau bước xác minh danh tính cơ bản. Nếu vẫn
còn điều chưa rõ, phần câu hỏi bên dưới sẽ đi sâu hơn vào từng bước cụ thể.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money